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工作地点: 山东省日照市东港区 职位月薪: 4K-6K [参考工资]
365娱乐场投注|官方指定网址人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 1~2年
365娱乐场投注|官方指定网址方式: 全职 刷新日期: 2019-03-28
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员365娱乐场投注|官方指定网址等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:高女士 职务: 所在部门:
联系电话:

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售后主管 [日照市东港区 ] 2019-03-28
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主管 [日照市东港区 ] 2019-03-28
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月薪 3K -6K |全职 |365娱乐场投注|官方指定网址3~5人 |年龄22-45岁 |经验1~2年
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中国人寿保险股份有限公司日照分公司

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答复率93.0%

行业:保险

性质:国有企业

规模:201~500人

详细地址:山东省日照市东港区中国人寿保险股份有限公司日照市东港区支公司

? ? 中国人寿保险股份有限公司日照市东港区支公司,热情欢迎您的加入

风险提示

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最近登录IP:58.58.182.*[山东省日照市]

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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